Предмет оферты
-
Оферта адресована клиентам Пифакита pifakit.ru — прокатчикам декора, мебели, столового белья и посуды; юридическим и физическим лицам. Далее «прокатчикам».
-
Договор считается заключённым на неопределённый срок с момента оплаты оказанных услуг.
Стоимость услуг и работа с заказами
-
Стоимость услуг платформы «Пифакит» зависит от количества обработанных Исполнителем заказов. За обработку каждого заказа стоимостью 1000 рублей и больше Исполнитель берет 200 рублей. Отмененные заказы и заказы дешевле 1000 рублей Исполнитель обрабатывает бесплатно. Комиссия взимается только после выполнения заказа.
-
Стоимость услуг маркетплейса pifakit.ru: от 10 до 15% от стоимости привлеченных заказов. За отмененные заказы исполнитель платы не берет. Комиссия взимается только после выполнения заказа. Размер комиссии зависит от размера годовой выручки прокатчика и определяется индивидуально. Размер комиссии выводится в личном кабинете прокатчика member.pifakit.ru, в разделе «Администратор».
Заказы, привлеченные маркетплейсом, отмечаются в кабинете прокатчика, в разделе «Заказы» буквой «С». Пользователи маркетплейса оплачивают такие заказы напрямую прокатчику одним из способов, указанных прокатчиком в кабинете, в разделе «Реквизиты».
При поступлении оплаты от пользователя маркетплейса прокатчик должен зафиксировать оплату в своем кабинете, в разделе «Заказы». Если на момент оплаты заказ числится отмененным, то прокатчик должен восстановить заказ и зафиксировать оплату.
При изменении состава, статуса или других деталей заказа прокатчик должен отразить их в своем кабинете, в разделе «Заказы».
В случае, если прокатчик не зафиксировал оплату или не отразил изменение заказа в своем кабинете исполнитель делает прокатчику предупреждение. При повторяющихся нарушениях, связанных с фиксацией оплаты или изменений заказа исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по Договору.
- Перечень обработанных и привлеченных заказов фиксируется в личном кабинете прокатчика, в разделе «Администратор» и актуализируется каждый день автоматически.
Данные пользователей
- Пользователи маркетплейса pifakit.ru при регистрации передают исполнителю свои данные: почту, телефон, имя, фамилию и название компании. Прокатчик имеет доступ к этим данным.
Пользователи разрешают использовать свои данные только для работы по заказу: отправку сервисных сообщений, устных и письменных переговоров по деталям заказа.
Пользователи не разрешают использовать свои данные для анонса новостей и рекламы прокатчика через почту, мессенджеры, звонки или другие каналы связи.
При экспорте списка пользователей из личного кабинета прокатчика, из раздела «Клиенты» есть столбец «Разрешение на рассылку». У клиентов, зарегистрированных на маркетплейсе, в этом столбце стоит «Нет». У клиентов, зарегистрировавшихся на личном сайте прокатчика в этом столбце стоит «Да», если клиент согласился на рассылку, и «Нет», если не согласился.
Исполнитель оставляет за собой право приостанавить оказание услуг по Договору, если прокатчик использует контакты пользователя для призыва разместить текущие или будущие заказы пользователя pifakit.ru вне маркетплейса.
- Прокатчик хранит данные о пользователях своего сайта, работающего на платформе «Пифакит», и их заказах в базе данных исполнителя. Исполнитель обязуется не передавать эти данные в третьи руки и не использовать их в своих целях. В том числе исполнитель обязуется не использовать контактные данные пользователей сайта прокатчика для рассылки новостей и в любых других рекламных и маркетинговых целях.
Обучение и информационное посредничество
-
Исполнитель берет на себя обучение сотрудников колл-центра прокатчика стандартам работы маркетплейса Пифакита pifakit.ru.
-
Исполнитель выступает информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ). Исполнитель проверяет размещаемые материалы на соответствие правилам оформления маркетплейса: полноту и корректность описания, качество фотографий, выбор категории, цену, а также на явные признаки нарушения п. 10. Исполнитель не проверяет наличие у прокатчика прав на товар, подлинность товара, наличие лицензий, разрешений, деклараций соответствия и средств маркировки. Прохождение модерации не подтверждает законность размещения и не освобождает прокатчика от ответственности. Прокатчик несёт единоличную ответственность за загружаемый контент и обязуется возместить Исполнителю любые убытки и штрафы от госорганов или третьих лиц в случае нарушения требований п. 10 настоящей Оферты, интеллектуальных прав (ГК РФ), закона о государственном языке (вкл. ФЗ-168 об использовании латиницы), закона «О рекламе», закона «О защите прав потребителей».
Запрещённые товары и услуги
10.1. Прокатчик не размещает на маркетплейсе pifakit.ru товары и услуги, оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ. В том числе: оружие, его части и боеприпасы; наркотические, психотропные, сильнодействующие и ядовитые вещества; алкоголь, табак и никотинсодержащую продукцию; лекарства и медизделия; пиротехнику IV–V классов, взрывчатые и радиоактивные вещества; товары, подлежащие обязательной маркировке, — без средств идентификации; посуду и инвентарь для контакта с пищей — без документов о соответствии (ТР ТС 005/2011); контрафакт и изделия с чужими товарными знаками и персонажами без разрешения правообладателя; порнографические и экстремистские материалы; персональные данные третьих лиц; азартные игры, финансовые и криптовалютные услуги; живых животных; услуги, требующие лицензии или разрешения, если их у прокатчика нет; имущество, которым прокатчик не вправе распоряжаться. Перечень не исчерпывающий: товар считается запрещённым и тогда, когда его оборот ограничен законом, но он прямо не назван выше.
10.2. Прокатчик гарантирует, что вправе сдавать размещённое имущество в прокат, и что описания, фотографии, характеристики и цены достоверны.
10.3. Исполнитель вправе без предварительного уведомления скрыть или удалить материал, нарушающий п. 10.1 или 10.2, а при повторных или грубых нарушениях — приостановить оказание услуг по Договору. Это не освобождает прокатчика от оплаты уже оказанных услуг.
10.4. По требованию Исполнителя прокатчик в течение 3 рабочих дней предоставляет документы, подтверждающие законность размещения: договоры с правообладателем, декларации и сертификаты, лицензии, документы о маркировке. Непредоставление приравнивается к нарушению п. 10.1.
10.5. Претензии пользователей, правообладателей и госорганов по размещённым товарам и услугам прокатчик урегулирует самостоятельно и за свой счёт, в порядке п. 9.
Порядок оплаты
-
Прокатчик оплачивает услуги исполнителя в течение 10 дней после оказания услуг.
-
Обязательство по оплате услуг считается выполненным в момент поступления денежных средств на банковский счёт исполнителя. Если прокатчик не оплатил услуги вовремя, исполнитель приостанавливает оказание услуг по Договору, уведомив об этом прокатчика по электронной почте за 1 день до приостановки.
-
Исполнитель платит НДС
-
Прокатчик оплачивает услуги по безналичному расчёту
-
Исполнитель и прокатчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.
Переписка и споры
-
Переписка по электронной почте или Вотсапу конфиденциальна и имеет силу простой электронной подписи.
-
Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
-
Подсудность неурегулированных споров — суд города Москвы.
Исполнитель
ИП Куклинов Владимир Андреевич
ИНН 665893989186
ОГРНИП 324665800181884
Расчетный счет: 40802810101120001302
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
vk@pifa.ru