- Что предлагает Уют&Комфорт?
- Как посмотреть изделия?
- Как заказать?
- Как оплатить?
- Как получить и вернуть изделия?
- Кто осуществляет сетап?
- Можно ли отменить заказ?
- Предусмотрены ли компенсации?
- Сколько стоит аренда?
- Сколько стоит доставка?
- Сколько стоит сетап?
- Как сэкономить?
- Куда обратиться за помощью?
- Прочие условия
- Реквизиты
Условия работы на этой странице — договор оферты, который действует для всех клиентов Уют&Комфорт. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.
Что предлагает Уют&Комфорт?
Уют&Комфорт предлагает текстиль в аренду. В нашем ассортименте: мебель, скатерти прямоугольные, скатерти круглые, напероны и раннеры, чехлы на столы и стулья, салфетки и отрезы ткани.
Как посмотреть изделия?
Посмотреть изделия вживую можно в пункте выдачи Уют&Комфорт (Нарвский пр., д. 18, оф. 607 (напротив лифта). Выдача заказов +79217774462/+79217773367, каждый день, 10:00 – 20:00).
Как заказать?
Разместите заказ на нашем сайте. Выберите изделия в каталоге, укажите даты получения и возврата, определите потребность в доставке и сетапе. Внесите половину суммы для размещения заказа, оплатите остаток не позднее чем за 2 дня до получения изделий.
Размещение заказа доступно не позднее, чем за 2 дня до получения изделий.
Как оплатить?
Внесите оплату через Робокассу или по счету банковским переводом.
Как получить и вернуть изделия?
Получите и верните изделия с посыльным Уют&Комфорт в назначенное вами время в оговоренном месте. При самостоятельной доставке – в определенные вами дни в пункте выдачи (Нарвский пр., д. 18, оф. 607 (напротив лифта). Выдача заказов +79217774462/+79217773367, каждый день, 10:00 – 20:00).
Внесение залога не требуется.
Подписывается акт передачи.
Кто осуществляет сетап?
Сетап (монтаж и демонтаж) осуществляется специалистами Уют&Комфорт. При самостоятельном сетапе — привлеченными вами работниками.
Возврат изделий — в оригинальной упаковке.
За потерю упаковки берем компенсации.
Можно ли отменить заказ?
Да, отменить заказ можно. При отмене заказа за 2 дня до получения или раньше, мы возвращаем полную сумму предоплаты. При отмене за 1 день до получения или позже, удерживаем полную стоимость.
Предусмотрены ли компенсации?
Да, предусмотрены: компенсации за задержку возврата, повреждение и потерю изделий.
- Компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
- Компенсация за повреждение — по оценке ремонтника. В среднем — 1–2 стоимости аренды. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю.
- Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в прейскуранте.
Если мы привезем вам бракованные изделия или ошибемся в сборке, мы тоже компенсируем ущерб.
- Компенсация за брак — 200% стоимости аренды бракованных изделий.
- Компенсация за недокомплект — 200% стоимости аренды недокомплектованных изделий.
Сколько стоит аренда?
Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями до 3 дня (доплата за 4-й и каждый последующий день – 25% от базовой стоимости).
Специалистам праздничной сферы – скидка 20%.
Сколько стоит доставка?
Для Санкт-Петербурга стоимость доставки туда и обратно составляет в среднем 3 500 ₽. За доставку вне города взимается дополнительная плата (в среднем 100 ₽/км).
Сколько стоит сетап?
Для Санкт-Петербурга стоимость сетапа (монтажа и демонтажа) составляет в среднем 2 500 ₽.
Как сэкономить?
Организуйте доставку и сетап самостоятельно. Чтобы правильно спланировать транспорт, число работников и продолжительность сетапа, опирайтесь на данные об объеме изделий и работ, приведенные в заказе.
Куда обратиться за помощью?
Звоните на клиентскую линию Уют&Комфорт: 8 (921) 777-44-62 (, ). Оператор проконсультирует вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.
Прочие условия
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЙ С ДОСТАВКОЙ АРЕНДОДАТЕЛЯ (Уют&Комфорт) И С СЕТАПОМ ЗАКАЗЧИКА:
При частичном сервисе Заказа, когда Заказ был размещён с доставкой Арендодателя и с сетапом Заказчика, изделия при возврате на площадке принимаются Арендодателем по количеству, а на складе - по качеству, так как принять изделия по качеству при самостоятельном сетапе на площадке невозможно (изделия упакованы в чехлы или сложны в сумки и ящики). При обнаружении дефектов или порчи изделий, Арендодатель сообщает информацию Заказчику (фото, характер повреждений и количество поврежденных изделий).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТЕКСТИЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ:
1. При возврате изделия принимаются по количеству и, предварительно, по качеству (на предмет механических повреждений).
2. При обнаружении "сложных" или не пищевых пятен на текстильных изделиях, факт неправильного использования изделий фиксируется фото- видео материалами и отправляется клиенту ДО отправки изделий в химчистку.
В этом случае, окончательное решение по качеству принимается после возврата изделий из химчистки.
Если изделие не удалось "спасти", клиенту выст авляется штраф в личный кабинет.
Боем считается: Не пищевые загрязнения, дырки, зацепки на текстиле. Любая потеря оборудованием товарного вида. К бою относятся такие загрязнения текстиля как: капли воска, следы от маркеров, ручек, красок и химических повреждений и сильные загрязнения.
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
1. Использовать восковые свечи, фейерверки и бенгальские огни на поверхности текстильных изделий.
2. Рисовать фломастерами, маркерами и шариковыми ручками на текстильных изделиях.
Реквизиты
Получатель: ИП Вакс Кирилл Игоревич
ИНН: 781016327035
Счет №: 40802810501500229954
Банк получателя: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104