пифакит
Условия работы Матрешки

Условия работы на этой странице — договор оферты, который действует для всех клиентов Матрешки. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

Что предлагает Матрешка?

Матрешка предлагает мебель и предметы декора в аренду. В нашем ассортименте: мебель, текстиль, посуда, освещение, указатели, вазы, люстры, стулья, подушки, столы и стол для торта.

Как посмотреть изделия?

Вы можете заказать образцы изделий на 3 дня по цене аренды. Пробный заказ размещается обычным образом.

Как заказать?

Разместите заказ на нашем сайте. Выберите изделия в каталоге, укажите даты получения и возврата, определите потребность в доставке и сетапе. Внесите половину суммы для размещения заказа, оплатите остаток не позднее чем за 2 дня до получения изделий.

Размещение заказа доступно не позднее, чем за 2 дня до получения изделий.

Как оплатить?

Внесите оплату через Робокассу.

Как получить и вернуть изделия?

Получите и верните изделия с посыльным Матрешки в назначенное вами время в оговоренном месте. При самостоятельной доставке – в определенные вами дни в пункте выдачи (Санкт-Петербург, Рижский проспект, 40, каждый день, 10:00 – 19:00).

Берется залог со всех клиентов.
Сумма рассчитывается индивидуально.

Кто осуществляет сетап?

Сетап (монтаж и демонтаж) осуществляется специалистами Матрешки. При самостоятельном сетапе — привлеченными вами работниками.

Возврат изделий — в оригинальной упаковке.
За потерю упаковки берем компенсации.

Можно ли отменить заказ?

Да, отменить заказ можно. При отмене заказа за 2 дня до получения или раньше, мы возвращаем полную сумму предоплаты. При отмене за 1 день до получения или позже, удерживаем полную стоимость.

Предусмотрены ли компенсации?

Да, предусмотрены: компенсации за задержку возврата, повреждение и потерю изделий.

  • Компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
  • Компенсация за повреждение — по оценке ремонтника. В среднем — 1–2 стоимости аренды. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю.
  • Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в прейскуранте.

Если мы привезем вам бракованные изделия или ошибемся в сборке, мы тоже компенсируем ущерб.

  • Компенсация за брак — 100% стоимости аренды бракованных изделий.
  • Компенсация за недокомплект — 100% стоимости аренды недокомплектованных изделий.

Сколько стоит аренда?

Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями до 3 дня (доплата за 4-й и каждый последующий день – 30% от базовой стоимости).

Минимальный заказ: при самовывозе — без ограничения; при нашей доставке — 5 000 ₽.

Специалистам праздничной сферы – скидка 20%.

Сколько стоит доставка?

Для Санкт-Петербурга стоимость доставки туда и обратно составляет в среднем 3 000 ₽. За доставку вне города взимается дополнительная плата (в среднем 30 ₽/км).

Сколько стоит сетап?

Для Санкт-Петербурга стоимость сетапа (монтажа и демонтажа) составляет в среднем 2 000 ₽.

Как сэкономить?

Организуйте доставку и сетап самостоятельно. Чтобы правильно спланировать транспорт, число работников и продолжительность сетапа, опирайтесь на данные об объеме изделий и работ, приведенные в заказе.

Куда обратиться за помощью?

Звоните на клиентскую линию Матрешки: 8 (909) 302-73-48 (, ). Оператор проконсультирует вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.

Реквизиты

Получатель: ИП Чечин Денис Сергеевич

ИНН: 530702179993

Счет №: 40802810820000787622

Банк получателя: ООО "Банк Точка"

БИК: 044525104

Корреспондентский счет: 30101810745374525104