пифакит
Условия работы Murashka

Условия работы на этой странице — договор оферты, который действует для всех клиентов Murashka. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

Что предлагает Murashka?

Murashka предлагает объекты декора, бутафории в аренду. В нашем ассортименте: мебель, освещение, указатели, декор, игры, фотозона, интерактивная фотозона, деревья, шары зеркальные и троны.

Как посмотреть изделия?

Посмотреть изделия вживую можно в пункте выдачи Murashka (Кочновский проезд 9 стр 3, каждый день, 09:00 – 23:00).

Как заказать?

Разместите заказ на нашем сайте. Выберите изделия в каталоге, укажите даты получения и возврата. Внесите половину суммы для размещения заказа, оплатите остаток не позднее чем за 2 дня до получения изделий.

Размещение заказа доступно не позднее, чем за 2 дня до получения изделий.

Как оплатить?

Внесите оплату через Робокассу.

Как получить и вернуть изделия?

Получите и верните изделия в определенные вами дни в пункте выдачи Murashka (Кочновский проезд 9 стр 3, каждый день, 09:00 – 23:00).

Берется залог со всех клиентов.
Сумма рассчитывается индивидуально.

Кто осуществляет сетап?

Сетап (монтаж и демонтаж) осуществляется привлеченными вами работниками.

Возврат изделий — в оригинальной упаковке.
За потерю упаковки берем компенсации.

Можно ли отменить заказ?

Да, отменить заказ можно. При отмене заказа за 2 дня до получения или раньше, мы возвращаем полную сумму предоплаты. При отмене за 1 день до получения или позже, удерживаем полную стоимость.

Предусмотрены ли компенсации?

Да, предусмотрены: компенсации за задержку возврата, повреждение и потерю изделий.

  • Компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
  • Компенсация за повреждение — по оценке ремонтника. В среднем — 1–2 стоимости аренды. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю.
  • Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в прейскуранте.

Если мы привезем вам бракованные изделия или ошибемся в сборке, мы тоже компенсируем ущерб.

  • Компенсация за брак — 100% стоимости аренды бракованных изделий.
  • Компенсация за недокомплект — 100% стоимости аренды недокомплектованных изделий.

Сколько стоит аренда?

Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями 1 день (доплата за 2-й и каждый последующий день – 25% от базовой стоимости).

Минимальный заказ: при самовывозе — 5 000 ₽; при нашей доставке — 10 000 ₽.

Специалистам праздничной сферы – скидка 10%.

Куда обратиться за помощью?

Звоните на клиентскую линию Murashka: 8 (925) 049-30-00 (, ). Оператор проконсультирует вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.

Прочие условия

залог Рассчитает менеджер

Реквизиты

Самозанятый Мурашко Андрей Георгиевич

ИНН: 784228627621