пифакит
Условия работы ЕленаМатковой

Условия работы на этой странице — договор оферты, который действует для всех клиентов ЕленаМатковой. Оплачивая заказ, вы соглашаетесь с этими условиями.

Что предлагает ЕленаМаткова?

ЕленаМаткова предлагает объекты декора в аренду. В нашем ассортименте: текстиль, посуда, освещение и навигация.

Как посмотреть изделия?

Посмотреть изделия вживую можно в пункте выдачи ЕленаМатковой (г. Советск ул.Ленина, 23, каждый день, 10:00 – 19:00).

Как заказать?

Разместите заказ на нашем сайте. Выберите изделия в каталоге, укажите даты получения и возврата, определите потребность в доставке и сетапе. Внесите половину суммы для размещения заказа, оплатите остаток не позднее чем за 2 дня до получения изделий.

Размещение заказа доступно не позднее, чем за 2 дня до получения изделий.

Как оплатить?

Внесите оплату через Робокассу или по счету банковским переводом.

Как получить и вернуть изделия?

Получите и верните изделия с посыльным ЕленаМатковой в назначенное вами время в оговоренном месте. При самостоятельной доставке – в определенные вами дни в пункте выдачи (г. Советск ул.Ленина, 23, каждый день, 10:00 – 19:00).

Внесение залога не требуется.
Подписывается акт передачи.

Кто осуществляет сетап?

Сетап (монтаж и демонтаж) осуществляется специалистами ЕленаМатковой. При самостоятельном сетапе — привлеченными вами работниками.

Возврат изделий — в оригинальной упаковке.
За потерю упаковки берем компенсации.

Можно ли отменить заказ?

Да, отменить заказ можно. При отмене заказа за 2 дня до получения или раньше, мы возвращаем полную сумму предоплаты. При отмене за 1 день до получения или позже, удерживаем полную стоимость.

Предусмотрены ли компенсации?

Да, предусмотрены: компенсации за задержку возврата, повреждение и потерю изделий.

  • Компенсация за задержку возврата — 50% от стоимости аренды задержанных изделий за каждый день просрочки.
  • Компенсация за повреждение — по оценке ремонтника. В среднем — 1–2 стоимости аренды. Если изделие после повреждения отремонтировать нельзя, мы выставляем компенсацию за потерю.
  • Компенсация за потерю указана для каждого изделия отдельно в прейскуранте.

Если мы привезем вам бракованные изделия или ошибемся в сборке, мы тоже компенсируем ущерб.

  • Компенсация за брак — 200% стоимости аренды бракованных изделий.
  • Компенсация за недокомплект — 300% стоимости аренды недокомплектованных изделий.

Сколько стоит аренда?

Базовые цены на аренду изделий указаны в каталоге. Оплатите базовую стоимость аренды и распоряжайтесь изделиями до 3 дня (доплата за 4-й и каждый последующий день – 25% от базовой стоимости).

Специалистам праздничной сферы – скидка 20%.

Сколько стоит доставка?

Для Калининграда стоимость доставки туда и обратно составляет в среднем 100 ₽. За доставку вне города взимается дополнительная плата (в среднем 30 ₽/км).

Сколько стоит сетап?

Для Калининграда стоимость сетапа (монтажа и демонтажа) составляет в среднем 1 000 ₽.

Как сэкономить?

Организуйте доставку и сетап самостоятельно. Чтобы правильно спланировать транспорт, число работников и продолжительность сетапа, опирайтесь на данные об объеме изделий и работ, приведенные в заказе.

Куда обратиться за помощью?

Звоните на клиентскую линию ЕленаМатковой: 8 (911) 072-72-22 (, ). Оператор проконсультирует вас по вопросам ассортимента, размещения заказа, использования и стоимости аренды изделий.

Реквизиты

Получатель: ИП Елена Маткова

ИНН: 391101992648

Счет №: 40802810207180000382

Банк получателя: ПАО "Бинбанк"

БИК: 044030796

Корреспондентский счет: 30101810700000000796